Geschäftsbedingungen

für Fernabsatz-Kaufverträge, die über den Onlineshop www.abamet.at/www.abamet.eu abgeschlossen werden

Artikel 1 – Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“ genannt) gelten für Einkäufe im Onlineshop [www.abamet.eu](http://www.abamet.eu) (nachfolgend „Portal“ oder „Website“ genannt), der von der Gesellschaft ABAmet, s.r.o. (nachfolgend „Verkäufer“ oder „Unternehmer“ genannt) mit Sitz in Mierové nám. 4, 924 01 Galanta, Slowakische Republik, Firmen-ID (IČO): 47966947, Steuer-ID (DIČ): 2024158279, Umsatzsteuer-ID (IČ DPH): SK2024158279, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trnava, Abteilung: Sro, Einlage Nr.: 35109/T, E-Mail: info@abamet.eu/ info@abamet.at), Tel.: 0049 1512 667 88 97, betrieben wird.

Als Verkäufer (Unternehmer) im Sinne dieser AGB gilt die Gesellschaft ABAmet, s.r.o., wie vorstehend definiert.
Der Käufer kann ein Verbraucher oder ein anderer Unternehmer sein (nachfolgend „Besteller“ oder „Käufer“ genannt).

Die Rechte gemäß dem Gesetz Nr. 108/2024 über den Verbraucherschutz gelten ausschließlich für Kaufverträge, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher abgeschlossen werden.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Unternehmer ist eine Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung eines Vertrags im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Die Aufsicht wird vom Inspektorat der Slowakischen Handelsinspektion für die Region Trnava ausgeübt: Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, Abteilung für Aufsicht, E-Mail: [tt@soi.sk](mailto:tt@soi.sk), Tel.: 033/321 25 27, 033/321 25 21.

Wozu dienen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Mit einem Einkauf auf www.abamet.eu/www.abamet.at schließen Sie einen Vertrag mit der Gesellschaft ABAmet, s.r.o. ab. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Inhalt dieses Vertrags.

Der Verbrauchervertrag kommt durch die verbindliche Annahme des Angebots zum Abschluss eines Verbrauchervertrags zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer zustande. Die Annahme erfolgt durch das vom Verbraucher ausgefüllte und auf der Website des Unternehmers [www.abamet.eu](http://www.abamet.eu) abgesendete Formular (nachfolgend „Bestellung“ genannt).

Die Dauer (Gültigkeit) des Verbrauchervertrags entspricht der Dauer der Gewährleistungsfrist. Dies gilt auch bei wiederholter Lieferung eines Produkts.

Artikel 2 – Bestellvorgang

Einkauf über den Onlineshop

2.1. Einkäufe können Sie unter www.abamet.at tätigen.

2.2. Der Käufer kann über den Onlineshop alle Waren bestellen, bei denen die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB LEGEN“ angezeigt wird. Nach der Auswahl der Ware und dem Hinzufügen zum Warenkorb kann dieser durch Anklicken der Schaltfläche „WARENKORB ANZEIGEN“ aufgerufen werden. Die Bestellung kann durch Anklicken der Schaltfläche „PRÜFEN UND BESTELLEN“ aufgegeben werden.

2.3. Anschließend füllt der Käufer das Bestellformular aus und sendet es durch Anklicken der Schaltfläche „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ ab. Nach dem Absenden wird die Bestellung im System registriert. Der Käufer wird per E-Mail über den Eingang der Bestellung informiert.

2.4. Mit dem Eingang der Benachrichtigung über den Erhalt der Bestellung im E-Mail-Postfach des Käufers gilt die Bestellung als zugestellt. Der Vertrag kommt jedoch erst in dem Zeitpunkt zustande, in dem wir Ihnen die Bestellung bestätigen.

2.5. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Besteller, dass er sich mit den Bedingungen in vollem Umfang vertraut gemacht hat, ihnen zustimmt und sie als verbindlich anerkennt. Gleichzeitig bestätigt er, dass der Verkäufer vor dem Absenden der Bestellung alle Informationspflichten erfüllt hat, insbesondere die Pflichten gemäß § 3 des Gesetzes über den Verbraucherschutz bei Fernabsatzgeschäften.

2.6. Der Bestellbestätigung sind ebenfalls diese AGB und die Reklamationsordnung beigefügt.

2.7. Eine nachträgliche Änderung der Bestellung ist nur im gegenseitigen Einvernehmen oder unter den gesetzlich beziehungsweise in diesen AGB festgelegten Bedingungen möglich.

Einkauf per E-Mail/Telefon

2.8. Sie können Ihre Bestellung auch mithilfe eines Mitarbeiters von ABAmet, s.r.o. telefonisch oder per E-Mail aufgeben. Die entsprechenden Angaben finden Sie im Bereich „Kontakt“.

2.9. Bei einer Bestellung per E-Mail oder Telefon kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem Sie das Angebot durch eine schriftliche Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail annehmen.

2.10. Der Verkäufer kann die Bestellung nach eigenem Ermessen auch ohne Angabe von Gründen ablehnen. Die Ablehnung der Bestellung ist vom Verkäufer unter denselben Bedingungen wie die Bestätigung zu versenden.

Artikel 3 – Preis- und Zahlungsbedingungen

3.1. Der Preis für den Liefergegenstand („Preis“) richtet sich nach der aktuellen Preisliste des Unternehmers oder nach einer gesonderten Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien. Die Produktpreise werden sowohl ohne als auch einschließlich Mehrwertsteuer und aller sonstigen Steuern angegeben. Bei einem Aktionspreis gilt dieser bis zum Ausverkauf der Vorräte, sofern beim jeweiligen Liefergegenstand nichts anderes angegeben ist. Wir sind mehrwertsteuerpflichtig.

3.2. Der Endpreis für den Liefergegenstand („Endpreis“) setzt sich aus dem Preis, den Kosten und allen sonstigen gegebenenfalls anfallenden Gebühren zusammen, die der Besteller für den Erhalt des Liefergegenstands entrichten muss.

3.3. Fälligkeit. Der Besteller verpflichtet sich, den Endpreis unverzüglich nach dem Versand der Bestätigung, spätestens jedoch bei der persönlichen Übernahme des Liefergegenstands zu bezahlen. Wurde eine Zahlungsfrist für die Rechnung vereinbart, ist der Endpreis bis zu deren Fälligkeit zu entrichten. Bezahlt der Besteller den Endpreis nicht innerhalb der angegebenen Frist, ist der Unternehmer berechtigt, die Lieferung des Liefergegenstands zu verweigern und/oder vom Vertrag zurückzutreten.

3.4. Geht Ihre Zahlung nach dem 1. Januar 2025 auf unserem Konto ein, wird die Mehrwertsteuer in Höhe von 23 % berechnet.

3.5. Der Besteller kann den Endpreis auf eine der folgenden Arten bezahlen:

Vorauszahlung per Überweisung auf unser Konto;
Zahlung auf Rechnung nach der Lieferung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen (nur für Unternehmen);
Kartenzahlung über das Zahlungsportal TatraPay+.

3.6. Der Endpreis gilt an dem Tag als bezahlt, an dem er unserem Konto gutgeschrieben wird.

3.7. Die Bankverbindung des Unternehmens lautet:

Tatra banka, a.s.
IBAN: SK89 1100 0000 0029 4607 2426
SWIFT: TATRSKBX

3.8. Der Unternehmer stellt dem Besteller die Rechnung (Steuerbeleg) bei oder nach der Lieferung des Liefergegenstands zur Verfügung.

Artikel 4 – Lieferbedingungen und Kosten der Warenlieferung

4.1. Der Lieferant verpflichtet sich, dem Besteller den Liefergegenstand in der vereinbarten Menge und Qualität sowie am vereinbarten Ort und zum vereinbarten Zeitpunkt zu liefern.

4.2. Der Verkäufer liefert dem Käufer die bestellte Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Absenden der Bestellung, sofern mit dem Käufer nichts anderes vereinbart wurde oder keine Lieferfrist vereinbart wurde, die für den Käufer von besonderer Bedeutung ist.

4.3. Ist die Ware nicht physisch auf Lager und würde die Lieferung länger als 30 Tage oder länger als die vereinbarte Frist dauern, informiert der Verkäufer den Käufer darüber. Der Käufer hat in diesem Fall das Recht, von der Bestellung zurückzutreten.

4.4. Nach dem Rücktritt vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich alle Leistungen, die er aufgrund des Vertrags von ihm erhalten hat.

4.5. Die Lieferung erfolgt auf eine der folgenden Arten:

Lieferung durch ABAmet, s.r.o.

Abhängig von der Menge, dem Gewicht und den Abmessungen der bestellten Produkte kann der Anbieter die Lieferung zum gleichen Preis auch durch einen externen Transportdienstleister durchführen lassen.

Persönliche Abholung in unserem Lager

Adresse: Cukrovarská 225, 925 21 Sládkovičovo, Slowakei

4.6. Zusätzlich zum Warenpreis können wir Transportkosten berechnen, insbesondere Porto, Nachnahmegebühren und mit dem Versand der Lieferung verbundene Kosten. Die Höhe richtet sich nach der aktuellen Preisliste des Lieferanten oder nach einer gesonderten Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien.

Bei einer Bestellung über die Website betragen die Versandkosten 30 €.

4.7. Der Lieferant verpflichtet sich, den Liefergegenstand an den vom Besteller in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern.

4.8. Der Lieferant kann den Liefergegenstand selbst oder über einen Transportdienstleister liefern. Er kann nach eigenem Ermessen auch eine andere Lieferart für den Liefergegenstand bestimmen.

4.9. Das Eigentumsrecht an der verkauften Sache sowie die Gefahr ihres zufälligen Untergangs, ihrer zufälligen Verschlechterung oder ihres Verlusts gehen mit der Lieferung auf den Käufer über.

Artikel 5 – Recht des Käufers auf Rücktritt vom Vertrag bei einem Einkauf über den Onlineshop

Das Recht des Käufers, vom Vertrag zurückzutreten, gilt ausschließlich für Verbraucherverträge, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher abgeschlossen werden.

BELEHRUNG ÜBER DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS DES VERBRAUCHERS BEI EINEM IM FERNABSATZ GESCHLOSSENEN VERTRAG

1. Widerrufsrecht

1.1. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte, nicht als Beförderer tätige dritte Person die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

1.1.1. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen per Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, von diesem Vertrag zurückzutreten. Senden Sie Ihre Erklärung an: ABAmet, s.r.o., Mierové námestie 4, 924 01 Galanta, Slowakische Republik, oder per E-Mail an info@abamet.eu.

1.1.2. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

1.2. Der Verbraucher hat kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Produkte nach Maß angefertigt wurden – beispielsweise bei atypischen, auf Bestellung gefertigten Produkten oder Produkten mit farbigen Türen.

2. Folgen des Widerrufs

2.1. Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an Sie. Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

2.2. Wir erstatten Ihnen die Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt haben. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

2.3. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Artikel 6 – Reklamationsbedingungen

6.1. Der Käufer muss die Ware unmittelbar bei und nach der Lieferung einer Sichtprüfung unterziehen. Er ist berechtigt, die Annahme der Ware zu verweigern, wenn diese sichtbare, offensichtlich durch den Transport verursachte mechanische Schäden aufweist oder unvollständig ist. In diesem Fall ist er verpflichtet, gemeinsam mit dem Zusteller ein Schadensprotokoll zu erstellen oder die Annahme der Sendung zu verweigern.

6.2. Die Gewährleistungsfrist für die Ware beträgt 24 Monate.

6.3. Weist die Ware Mängel auf, muss der Käufer diese innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Feststellung, spätestens jedoch bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist, beanstanden.

6.4. Der Käufer hat das Recht, zwischen der Beseitigung des Mangels durch Ersatzlieferung oder durch Reparatur der Ware zu wählen. Der Käufer kann keine Art der Mangelbeseitigung wählen, die unmöglich ist oder dem Verkäufer im Vergleich zur anderen Art der Mangelbeseitigung unter Berücksichtigung aller Umstände unverhältnismäßige Kosten verursachen würde. Dabei sind insbesondere der Wert, den die Ware ohne den Mangel hätte, die Schwere des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob die andere Art der Mangelbeseitigung dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde.

6.5. Der Verkäufer kann die Beseitigung des Mangels verweigern, wenn weder eine Reparatur noch eine Ersatzlieferung möglich ist oder wenn diese unter Berücksichtigung aller Umstände, einschließlich der vorstehend genannten Umstände, unverhältnismäßige Kosten verursachen würden.

6.6. Der Verkäufer repariert oder ersetzt die Ware innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Käufer den Mangel beanstandet hat. Die Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgt unentgeltlich, auf Kosten des Verkäufers und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer. Dabei sind die Art der Ware und der Zweck, für den der Käufer die Ware benötigt, zu berücksichtigen.

6.7. Zum Zweck der Reparatur oder Ersatzlieferung übergibt der Käufer die Ware dem Verkäufer oder einer anderen vom Verkäufer benannten Person oder stellt sie zur Verfügung. Die Kosten für die Übernahme der Ware trägt der Verkäufer.

6.8. Der Verkäufer liefert dem Käufer die reparierte Ware oder die Ersatzware auf eigene Kosten auf dieselbe oder eine vergleichbare Weise, auf die der Käufer ihm die mangelhafte Ware übergeben hat, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbaren.

6.9. Übernimmt der Käufer die Ware nicht innerhalb von sechs Monaten ab dem Tag, an dem er sie hätte übernehmen müssen, kann der Verkäufer die Ware verkaufen. Handelt es sich um eine Ware von höherem Wert, informiert der Verkäufer den Käufer vorab über den beabsichtigten Verkauf und gewährt ihm eine angemessene zusätzliche Frist zur Übernahme der Ware.

Der Verkäufer zahlt dem Käufer unverzüglich nach dem Verkauf den Verkaufserlös abzüglich der Kosten aus, die er zweckmäßigerweise für die Aufbewahrung und den Verkauf der Ware aufgewendet hat, sofern der Käufer seinen Anspruch auf einen Anteil am Verkaufserlös innerhalb der vom Verkäufer in der Mitteilung über den beabsichtigten Verkauf angegebenen angemessenen Frist geltend macht.

Der Verkäufer kann die Ware auf eigene Kosten vernichten, wenn sie nicht verkauft werden konnte oder wenn der voraussichtliche Verkaufserlös nicht einmal zur Deckung der Kosten ausreicht, die der Verkäufer zweckmäßigerweise für die Aufbewahrung der Ware aufgewendet hat, sowie der Kosten, die für ihren Verkauf notwendigerweise entstehen würden.

6.10. Der Käufer hat Anspruch auf eine angemessene Minderung des Kaufpreises oder kann auch ohne Gewährung einer zusätzlichen angemessenen Frist vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn:

der Verkäufer die Ware weder repariert noch ersetzt hat,
der Verkäufer die Beseitigung des Mangels verweigert hat,
die Ware trotz Reparatur oder Ersatzlieferung denselben Mangel aufweist,
der Mangel so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Minderung des Kaufpreises oder einen Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigt, oder
der Verkäufer erklärt hat oder aus den Umständen ersichtlich ist, dass er den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer beseitigen wird.

6.11. Bei der Beurteilung des Anspruchs des Käufers auf Minderung des Kaufpreises oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag sind alle Umstände zu berücksichtigen, insbesondere die Art und der Wert der Ware, die Art und Schwere des Mangels sowie die Frage, ob vom Käufer objektiv erwartet werden kann, dass er auf die Fähigkeit des Verkäufers zur Beseitigung des Mangels vertraut. Die Minderung des Kaufpreises muss dem Unterschied zwischen dem Wert der verkauften Ware und dem Wert entsprechen, den die Ware ohne Mängel hätte.

6.12. Der Käufer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn er an der Entstehung des Mangels mitgewirkt hat oder wenn der Mangel unerheblich ist. Die Beweislast dafür, dass der Käufer an der Entstehung des Mangels mitgewirkt hat und dass der Mangel unerheblich ist, trägt der Verkäufer.

6.13. Betrifft der Vertrag den Kauf mehrerer Waren, kann der Käufer nur in Bezug auf die mangelhafte Ware vom Vertrag zurücktreten. In Bezug auf die übrigen Waren kann er nur dann vom Vertrag zurücktreten, wenn vernünftigerweise nicht davon ausgegangen werden kann, dass er ein Interesse daran hat, die übrigen Waren ohne die mangelhafte Ware zu behalten.

6.14. Nach dem Rücktritt vom Vertrag oder von einem Teil des Vertrags sendet der Käufer die Ware auf Kosten des Verkäufers an diesen zurück. Der Verkäufer sorgt für den Ausbau einer Ware, die vor dem Auftreten des Mangels entsprechend ihrer Art und ihrem Verwendungszweck installiert wurde. Entfernt der Verkäufer die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kann der Käufer deren Ausbau und Rücksendung an den Verkäufer auf Kosten und Gefahr des Verkäufers veranlassen.

6.15. Nach dem Rücktritt vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Ware an den Verkäufer zurückgegeben wurde oder der Käufer nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer abgesendet hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis oder zahlt ihm die Kaufpreisminderung mit demselben Zahlungsmittel aus, das der Käufer für die Zahlung des Kaufpreises verwendet hat, sofern der Käufer nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zustimmt. Sämtliche mit der Rückzahlung verbundenen Kosten trägt der Verkäufer.

6.16. Der Verkäufer hat keinen Anspruch auf Ersatz eines durch die gewöhnliche Abnutzung der Ware entstandenen Schadens oder auf ein Entgelt für die gewöhnliche Nutzung der Ware vor dem Rücktritt vom Kaufvertrag.

6.17. Lehnt der Verkäufer seine Haftung für Mängel ab, teilt er dem Käufer die Gründe für die Ablehnung schriftlich mit. Weist der Käufer die Haftung des Verkäufers für den Mangel durch ein Sachverständigengutachten oder eine fachliche Stellungnahme einer akkreditierten, autorisierten oder notifizierten Person nach, kann er den Mangel erneut beanstanden. Der Verkäufer kann seine Haftung für diesen Mangel in diesem Fall nicht ablehnen.

Der Käufer macht die Reklamation über ein Fernkommunikationsmittel – schriftlich per Brief, telefonisch oder per E-Mail – geltend und ist verpflichtet, dem Verkäufer die beanstandete Ware zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs zu übergeben oder zugänglich zu machen.

6.18. Der Verkäufer stellt dem Käufer unverzüglich nach der Beanstandung des Mangels eine schriftliche Bestätigung über die Mängelanzeige aus. In der Bestätigung gibt der Verkäufer die Frist an, innerhalb derer er den Mangel beseitigen wird. Diese Frist darf ab dem Tag der Beanstandung des Mangels höchstens 30 Tage betragen, sofern eine längere Frist nicht durch einen objektiven Grund gerechtfertigt ist, auf den der Verkäufer keinen Einfluss hat.

Artikel 7 – Schutz personenbezogener Daten

Der Verkäufer richtet sich bei der Verarbeitung personenbezogener Daten nach dem Gesetz Nr. 18/2018 Z. z. über den Schutz personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Rechnungsausstellung und der Warenlieferung verarbeitet und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geschützt.

Die Aufsicht wird von der Slowakischen Handelsinspektion für die Region Trnava ausgeübt. Adresse: Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, Abteilung für Aufsicht, Tel.: 033/321 25 27, 033/321 25 21, E-Mail: tt@soi.sk.

7.1. Alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Gemäß dem seit dem 1. Januar 2016 geltenden Gesetz Nr. 391/2015 Z. z. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sind das Amt für die Regulierung der Netzindustrien, das Amt für die Regulierung elektronischer Kommunikation und Postdienste sowie die Slowakische Handelsinspektion gesetzlich zuständige Stellen für die alternative Streitbeilegung.
Der Verbraucher hat das Recht, beim Unternehmer einen Antrag auf Abhilfe zu stellen, wenn zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer eine Streitigkeit aus der Geltendmachung von Rechten aus der Mängelhaftung entsteht oder wenn der Verbraucher der Ansicht ist, dass der Unternehmer andere Verbraucherrechte verletzt hat.
Hat der Unternehmer den Antrag auf Abhilfe abgelehnt, informiert er den Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger über die zuständigen Stellen für die alternative Streitbeilegung.
Der Verbraucher ist berechtigt, bei einer zuständigen Stelle für alternative Streitbeilegung einen Antrag auf Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens (nachfolgend „Antrag“ genannt) zu stellen, wenn der Unternehmer den Antrag gemäß Absatz 1 abgelehnt oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach dessen Absendung beantwortet hat.
Der Verbraucher reicht den Antrag bei der zuständigen Stelle für alternative Streitbeilegung ein. Sein Recht, sich an ein Gericht zu wenden, bleibt davon unberührt.
Sind mehrere Stellen für die alternative Beilegung einer Streitigkeit zuständig, hat der Verbraucher das Recht, die Stelle auszuwählen, bei der er den Antrag einreicht. Vertragsbestimmungen, die den Verbraucher dazu verpflichten, den Antrag bei einer im Voraus bestimmten Stelle für alternative Streitbeilegung einzureichen, bleiben unberücksichtigt.
Dem Antrag fügt der Verbraucher Unterlagen bei, die mit dem Streitgegenstand zusammenhängen und die im Antrag angeführten Tatsachen belegen. Handelt es sich um eine Streitigkeit aus der Geltendmachung von Rechten aus der Mängelhaftung, kann der Verbraucher bereits im Antrag seine Zustimmung zur Einholung einer Stellungnahme durch eine fachlich qualifizierte Person erklären.
Der Antrag kann schriftlich, elektronisch oder mündlich zu Protokoll eingereicht werden, sofern die Verfahrensordnung der jeweiligen Stelle für alternative Streitbeilegung nichts anderes bestimmt. Für die Antragstellung kann der Verbraucher das Formular verwenden, dessen Muster auf der Website des Ministeriums sowie auf der Website jeder Stelle für alternative Streitbeilegung verfügbar ist.

WIDERRUFSFORMULAR FÜR EINEN IM FERNABSATZ GESCHLOSSENEN VERTRAG

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie von einem im Fernabsatz oder außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag zurücktreten möchten.)

– An: ABAmet, s.r.o., Mierové námestie 4, 924 01 Galanta, Slowakische Republik, info@abamet.eu

– Hiermit teile ich/teilen wir* mit, dass ich/wir* von dem Vertrag über die Lieferung oder Bereitstellung des folgenden Produkts zurücktrete/zurücktreten*:

…………..

– Datum der Bestellung/Datum des Erhalts*: …………..

– Vor- und Nachname des Verbrauchers/der Verbraucher*: …………..

– Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher*: …………..

– Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher* (nur bei Mitteilung auf Papier): …………..

– Datum: …………..

Unzutreffendes streichen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. Juli 2024.